Vragen over uw museumbezoek

Belangrijk: wij adviseren u om voorafgaand aan uw bezoek een online ticket te boeken voor een datum en een tijdslot. Op de dag zelf is dit mogelijk aan de kassa, indien beschikbaar. Tijdslots zijn ingevoerd om de bezoekersstromen goed te kunnen reguleren. We verheugen ons op uw komst!

Veel gestelde vragen
Ik heb een museumticket gekocht maar ik heb gezondheidsklachten en kan nu niet komen, kan ik mijn ticket ruilen?
Ja, u kunt uw ticket ruilen voor een andere datum en tijdslot. U kunt contact opnemen met onze kassa, kassa@singerlaren.nl of telefonisch: 035-5393933. 

Ik heb geen mailadres, hoe kan ik een ticket kopen? 
U kunt telefonisch (035-5393933) contact opnemen met onze kassa om een kaartje te reserveren of te kopen. Wij verzoeken u vriendelijk om bij de kassa contactloos te betalen.

Geeft het tijdslot op mijn e-ticket aan hoe laat ik het pand van Singer Laren kan betreden? 
Het tijdslot op uw ticket geeft aan wanneer u het museum (de tentoonstelling) kunt betreden.

Ik heb museumtickets besteld en betaald maar krijg mijn e-tickets niet binnen. 
Uw e-tickets kunnen in uw spambox of ongewenste mail terecht zijn gekomen. Is dit niet het geval? Neemt u dan contact op met de kassa (kassa@singerlaren.nl of telefonisch: 035-5393933)

Ik heb een museumticket gekocht met mijn museumkaart, moet ik bij mijn bezoek mijn museumkaart meenemen.
Ja, uw museumkaart wordt nog gescand bij binnenkomst. 

Ik heb een museumticket gekocht met mijn BankGiro Loterij VIP kaart, dien ik deze mee te nemen tijdens mijn bezoek. 
Ja, uw BankGiro Loterij VIP kaart wordt nog gescand bij binnenkomst. 

Kan ik een ook een museumticket kopen aan de kassa van Singer Laren? 
wij adviseren u om voorafgaand aan uw bezoek een online ticket te boeken voor een datum en een tijdslot. Op de dag zelf is dit mogelijk aan de kassa, indien beschikbaar. Tijdslots zijn ingevoerd om de bezoekersstromen goed te kunnen reguleren.

Veiligheid voorop
Singer Laren doet er alles aan om uw veiligheid te waarborgen en volgt de corona-richtlijnen van het RIVM. Meer informatie? U leest het hier.

Cookies

We use cookies and similar techniques to analyze the use of the website, to make it possible to display third-party content such as videos, and for various other applications. These cookies are also placed by third parties. By clicking “Yes, I accept”, you agree. If you do not agree, you can specify your preferences via the "Adjust settings" button. More information…

Cookies are required for the website to function properly. This way the content of your shopping cart will be remembered during the order and you can log in on the website with your account.

Cookies are also needed to enrich your experience on the website. For example, media from third parties such as videos. We also keep statistics to continuously improve the site.

Finally, cookies are used to process further information about our marketing activities, such as newsletters and advertisements, in the most efficient and personal way.

Cookie settings